Resolviendo – Cuenta de empresa (publicitaria) restringida (inhabilitada) a la publicidad

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Si has llegado hasta aquí, probablemente sea porque estás intentando hacer publicidad con tu Instagram, para los famosos «Boost post» (los casos que más recibimos aquí).

Sin embargo, cuando lo has intentado has recibido el mensaje «Cuenta de empresa con prohibición de publicidad: Esta cuenta de empresa no cumplía con nuestras Políticas de publicidad u otras normas».

¿Por qué se produce este error?

Esto sucede porque cuando Meta conecta su perfil de Instagram a una página de Facebook, también crea una Cartera de negocios (antes Administrador de negocios) y es entonces cuando se produce este error.

Porque cuando intenta crear esta Cartera de Negocios para colocar tus activos en ella (perfil de Instagram y página de Facebook), el Meta no puede porque tu perfil de Instagram ya pertenece a otra Cartera de Negocios cuya publicidad está restringida.

Así que puede que te estés preguntando: «Bueno, pues quita el perfil de Instagram de esa Cartera de Negocio y ponlo en una nueva, ¿no?». Sí, eso sería encantador, pero cuando tu Cartera de Negocios recibe esta restricción, Meta bloquea todo dentro de esa Cartera, impidiendo que nada salga o entre.