Resolviendo – No puede añadir su página o perfil al administrador de empresas
Cuando intentas vincular una página de Facebook con un perfil de Instagram para disfrutar de todas las ventajas de Meta Business Suite, es posible que aparezca el error «No hemos podido añadir tu página o cuenta de Instagram a una cuenta de empresa».
Te explicamos por qué ocurre esto y qué hacer al respecto.
¿Por qué se produce este error?
Cuando realizas este proceso, Meta organiza todos tus activos dentro de una Cartera de Empresa (Business Manager). Crea una Cartera de Negocios y coloca tu página de Facebook y tu perfil de Instagram dentro de ella, y ambos quedan conectados para que puedas aprovechar las ventajas de Meta Business Suite, la publicación cruzada y todo lo demás.
Sin embargo, al intentar hacer este proceso, se produce este error porque tu perfil de Instagram ya pertenece a una Cartera de Negocios y ella no puede eliminar tu perfil de esa Cartera por alguna razón.
Cuando tu perfil de Instagram está atascado dentro de una Cartera de Negocios, normalmente es porque tienes un problema con esa Cartera, una restricción o algo así.
Y para empeorar las cosas, en la mayoría de los casos la gente no tiene ni idea de en qué Cartera de Negocios está atascado su Instagram para poder analizar qué está pasando e incluso eliminar ese Instagram de esa Cartera.
¿Y cuál es la solución?
Para solucionar este error, tenemos varias soluciones y ya las hemos cubierto en el siguiente artículo:
