Laranjinha foi encerrado: alternativas na BTV para assistir filmes, séries e canais

O que muda para usuários da BTV após o fim do aplicativo Laranjinha

A descontinuação do aplicativo conhecido como Laranjinha alterou o acesso de muitos usuários a filmes e séries. Como o serviço deixou de funcionar, quem utilizava a plataforma precisa recorrer a outras opções para continuar assistindo a conteúdos de entretenimento em seus dispositivos.

Entre as alternativas para clientes da BTV, há aplicativos voltados para diferentes tipos de conteúdo. Para canais de televisão, a opção indicada é o Vivo TV. Já para filmes e séries, o destaque é o Odeon, também conhecido como o aplicativo verde.

Quais aplicativos podem ser usados no lugar do Laranjinha?

A escolha depende do tipo de programação que o usuário deseja acessar:

• Vivo TV: indicado para assistir a canais de televisão;
• Odeon: aplicativo direcionado a filmes e séries, incluído nos aparelhos BTV;
• My Family: serviço que anteriormente mantinha parceria com a BTV, mas que foi encerrado.

O nome exato do aplicativo descontinuado não é apresentado devido a políticas de moderação e ao monitoramento relacionado a sistemas de banimento. Por isso, ele é identificado apenas como Laranjinha.

Por que o My Family deixou de funcionar?

O My Family, que fazia parte de uma parceria anterior com a BTV, foi encerrado por questões jurídicas ocorridas fora do país. Houve tentativas de manter o serviço ativo, mas elas não foram suficientes para evitar a interrupção definitiva.

O encerramento ocorreu sem um aviso prévio significativo, o que fez muitos usuários procurarem alternativas somente depois que o aplicativo já não estava mais disponível.

Odeon é a alternativa indicada para filmes e séries

Para quem utilizava o aplicativo Laranjinha principalmente para assistir a filmes e séries, a recomendação é fazer a migração para o Odeon. Trata-se de um aplicativo original da marca BTV e que já vem incluído no aparelho.

Entre as características destacadas estão:

• Sem mensalidade: o uso não exige uma cobrança recorrente;
• Licença vitalícia: a licença permanece vinculada à durabilidade do aparelho BTV;
• Uso integrado ao dispositivo: não é necessário procurar um aplicativo externo para começar a configuração.

O catálogo do Odeon pode ser menor do que o do antigo aplicativo Laranjinha. O serviço encerrado tinha mais de 13 anos de mercado e recebia contribuições de usuários, o que ajudava a manter uma biblioteca ampla e atualizada. Ainda assim, o Odeon é apresentado como uma alternativa para continuar acessando filmes e séries no aparelho.

O que fazer quando o Odeon pede um código?

Quando o Odeon solicita um código durante o acesso, a causa geralmente está relacionada à necessidade de atualização do aplicativo. Nessa situação, o usuário deve solicitar atendimento para receber as orientações correspondentes ao seu dispositivo.

O suporte pode enviar o passo a passo para atualizar o Odeon na BTV e concluir o procedimento corretamente. Depois da atualização, o aplicativo poderá voltar a funcionar sem a solicitação apresentada anteriormente.

Atendimento durante o período de migração

A interrupção do Laranjinha provocou um aumento expressivo na procura por atendimento. Além dos clientes BTV, usuários de celulares, televisores e smart TVs também passaram a buscar ajuda para resolver problemas relacionados ao aplicativo encerrado.

Esse volume de mensagens pode aumentar o tempo de resposta. A orientação é insistir no contato caso não haja retorno imediato, pois a equipe está trabalhando para atender às solicitações e auxiliar na transição para os aplicativos disponíveis na BTV.

Situação da plataforma BTV

O funcionamento da plataforma BTV foi informado como normal, sem relação direta com o encerramento do aplicativo Laranjinha. A descontinuação afetou o aplicativo específico, mas não representou a interrupção geral da BTV.

Também foi divulgada uma promoção de Black Friday vinculada à plataforma. Como promoções possuem período de validade, é necessário confirmar a disponibilidade e as condições no momento do atendimento.

Perguntas Frequentes

• O Laranjinha ainda está funcionando?
  Não. O aplicativo foi descontinuado e os usuários precisam migrar para alternativas disponíveis.
• Qual aplicativo da BTV substitui o Laranjinha para filmes e séries?
  O Odeon é a opção indicada para filmes e séries e já vem incluído no aparelho BTV.
• Qual aplicativo é indicado para assistir a canais de TV?
  O Vivo TV é a alternativa indicada para acessar canais de televisão.
• Por que o Odeon está pedindo um código?
  Isso geralmente indica que o aplicativo precisa ser atualizado. O suporte pode orientar o procedimento correto.
• O My Family ainda está disponível na BTV?
  Não. O aplicativo foi encerrado após questões jurídicas fora do país.

Se você procura opções para assistir a canais, filmes, séries e esportes pela TV online, entre em contato pelo WhatsApp para conhecer as alternativas disponíveis e receber orientação sobre o suporte.