Problemas no Instagram

Resolvendo falha ao reivindicar a conta do Instagram no Gerenciador de Negócio

Fica tranquilo que esse erro tem solução e você não vai precisar criar um novo perfil de Instagram. Então vem com a gente que vamos te mostrar como reivindicar a sua conta do Instagram.

Provavelmente você deve estar com pressa pra resolver e super te entendo, porém antes da gente partir para as soluções desse erro, você precisa entender o que está por trás desse erro, pra poder solucioná-lo e nunca mais acontecer de novo.

Quando acontece esse erro?

Bom, vamos lá! Esse erro geralmente acontece nos seguintes casos:

  • Você resolveu fazer anúncios usando o seu Instagram, pelo famoso “Turbinar publicação” (os casos que mais recebemos por aqui) e travou na hora de conectar seu Instagram com uma página do Facebook
  • Você está tentando conectar seu Instagram em ferramentas de automação como Manychat ou ferramentas de relatórios
  • Tentou vincular seu perfil de Instagram com uma página de Facebook (geralmente acontece com Social Media que quer quer usar o Meta Business Suite)
  • Tentou inserir seu perfil de Instagram em um Portfólio Empresarial (Gerenciador de Negócio) (geralmente acontece com agências, gestores de tráfego em um computador)

Quais são as mensagens desse erro?

Se o seu erro for um desses abaixo, você está no lugar certo!

  • Não foi possível adicionar a conta do Instagram
  • A conta do Instagram está bloqueada no momento. Acesse o aplicativo do Instagram ou o site para resolver o problema.
  • Não foi possível adicionar sua Página ou conta do Instagram a uma conta empresarial
  • A Conta do Instagram esta associada a uma conta comercial e não pode ser movida. Desative a conta comercial e tente novamente
  • Falha ao reivindicar a conta do Instagram. Verifique suas informações e tente novamente
  • Você precisa corrigir os problemas para remover sua conta do Instagram
  • Ocorreu um problema no nosso sistema e não foi possível turbinar sua publicação.
  • Você precisa ser um administrador da empresa da Página associada no Gerenciador de Negócios para confirmar a conta do Instagram
  • Conta empresarial proibida de anunciar: Esta conta empresarial não estava em conformidade com nossas Políticas de Publicidade ou outros padrões
  • Falha ao remover a propriedade existente da conta do Instagram. Verifique suas informações e tente novamente
  • A conta do Instagram não pode ser removida da empresa
  • Não é possível turbinar com essa conta de anúncios do Facebook
  • Ocorreu um erro no processamento da sua solicitação
  • Não é possível nos conectarmos à sua conta de anúncios do Facebook
  • Para se conectar ao Instagram, você precisa resolver alguns problemas com seu portfólio empresarial.
  • Analisar conexão da conta (no momento sua conexão de conta inclui somente alguns recursos no Facebook e no Instagram)
A conta do Instagram esta bloqueada no momento
Nao foi possivel adicionar a conta do instagram
erro remover instagram 1
Resolvendo falha ao reivindicar a conta do Instagram no Gerenciador de Negócio
Falha ao remover a propriedade existente da conta do Instagram. Verifique suas informações e tente novamente
A Conta do Instagram esta associada a uma conta comercial e não pode ser movida. Desative a conta comercial e tente novamente

Porque acontece esse erro?

Antes de te mostrar as 3 principais causas desse erro, você precisa entender o que é Portfólio Empresarial, caso ainda não saiba. O Portfólio serve pra organizar seus ativos dentro da Meta, tais como: perfil de Instagram, página de Facebook, conta de anúncio, contas de Whatsapp e por aí vai. Ele serve pra tornar seu negócio mais organizado.

E quando você tenta “turbinar uma publicação”, na maioria das vezes, a Meta pede pra vincular uma página de Facebook. Porém por trás dessa ação, a Meta cria pra você um Portfólio Empresarial e dentro dele ela coloca o seu perfil de Instagram e essa página de Facebook.

E é aí que o problema começa, já que na maioria dos casos, ela não consegue criar esse Portfólio Empresarial pra você devido a esses 3 possíveis problemas:

  1. O mais clássico é o seu perfil de Instagram já pertencer a um Portfólio Empresarial (Gerenciador de Negócio) com restrição e a Meta não consegue adicioná-lo a um novo Portfólio para rodar anúncios.
  2. Seu perfil de Instagram está preso em um Portfólio Empresarial devido a um vínculo com alguma Conta Comercial (usada pra loja do Instagram)
  3. Você está tentando adicionar o seu perfil de Instagram em um Portfólio Empresarial com restrição.

Afinal, quais são as soluções?

Se ainda assim, ficou com dúvidas de como resolver esse problema, nós temos 3 soluções pra você:

1 – Processo extrajudicial ou judicial

Temos uma equipe jurídica focada em direitos contra redes sociais, que além de reativar perfis e contas de anúncios bloqueadas / restrições, também entramos com indenizações de danos morais e materiais com valores que variam de R$ 5.000 até R$ 100.000 dependendo do caso. O processo extrajudicial pode levar de 2 semanas a 2 meses para solução ou através de processo judicial que pode levar de 6 meses a 1 ano. O investimento inicial é de R$ 2.000.

2 – Nossa consultoria especializada

Temos uma consultoria especializada para soluções desses tipos de problemas com resolução de 100% dos casos que pegamos. Desvinculamos o seu perfil de Instagram do Portfólio Empresarial em que ele está preso hoje e entregamos pra você um novo Portfólio Empresarial com todos seus ativos conectados e prontos pra rodar anúncios. O investimento é de R$ 500.

3 – Passo a passo didático com 6 soluções

Temos um passo a passo bem didático com 6 soluções em que você mesmo pode resolver o seu problema. O investimento é de apenas R$ 29.

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Soluções atualizadas em 08/08/2024

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Perguntas frequentes

Qual a garantia que vou receber as soluções após o pagamento?

O pagamento é seguro pela nossa plataforma de pagamento OpenPix. Somos uma empresa séria no ramo do Marketing Digital. Nossa razão social é: D. L. MATIELLO CONSULTORIA EM MARKETING LTDA e o nosso CNPJ é: 42.150.947/0001-29.

Eu Daniel Matiello, estou no ramo do digital desde 2014, ou seja, fazem mais de 10 anos que vivencio isso todo santo dia.

E claro, qualquer dúvida, temos o nosso Instagram e Whatsapp pra você poder bater um papo com a gente.

Qual a garantia das soluções?

Se você seguir a risca todas as soluções, dificilmente não resolverá os problemas relatados acima. Se o seu problema for relacionado a anúncios, nós garantimos com 100% de certeza de solução do problema.

Como vou receber as soluções?

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Fiz tudo e não resolveu, e agora?

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Não tenho familiaridade com a ferramenta, podem me ajudar?

Sim! Se precisar da nossa ajuda, basta contratar nossa consultoria especializada.

Daniel Matiello

Apaixonado por tecnologia e atuando no mercado digital desde agosto de 2014. Há mais de 10 anos trabalhando com Meta Ads e Google Ads e agora resolvi compartilhar meu conhecimento para ajudar pessoas nesse ramo, principalmente a resolver as buchas desse mercado digital.

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