Como recuperar conta de Instagram
Se você chegou até aqui é porque provavelmente está buscando uma forma de recuperar conta de Instagram invadido ou hackeado.
Já te aviso de antemão que a dica que vou te dar hoje pode não funcionar para todas as contas e não me pergunte o porque, já que o Instagram trata essa situação diferente pra cada caso, é complicado mesmo.
A dica que vou te passar hoje é tentar recuperar sua conta enviando um vídeo selfie, isso mesmo, você vai gravar um vídeo seu e enviar para o Instagram.
Iniciando o processo de recuperar conta
O processo é bem simples, basta acessar o famoso “Esqueceu a senha” para dar início no processo.
Na sequência você pode escolher o nome do usuário ou telefone e aqui já pode ter um problema, porque se você sofreu o famoso golpe Sim Swap, que é aquele golpe onde o hacker consegue “clonar” o seu celular ligando na operadora e se passando por você, aí não adianta usar o telefone mais.
Na sequência ele vai te pedir pra enviar o link de acesso da sua conta no seu e-mail ou no seu celular e claro que se você tiver sido hackeado, não vai adiantar, pois eles provavelmente terão trocado tanto o seu celular como o seu email de acesso.
Então você clica em “Não consegue redefinir a sua senha”
E daí então entra a parte do envio do vídeo selfie para então conseguir recuperar a conta do Instagram. Basta selecionar “Sim, fazer um vídeo de selfie para confirmar minha conta”.
Lembrando que você só vai conseguir recuperar a conta do Instagram dessa forma se você tiver alguma foto sua no seu perfil. Caso contrário ele não conseguirá identificar que você realmente é o dono do seu Instagram.
E por fim, ele vai te pedir uma senha anterior, ou seja, alguma senha antiga que você tenha cadastrado no seu perfil do Instagram.
Agora é só aguardar
Eles vão te dar um parecer no seu e-mail e te avisarão que conseguiram identificar que você é o dono do Instagram.
Na sequência, provavelmente eles liberarão você pra configurar uma nova senha da sua conta. Ou te enviarão um código de reserva pra você acessar a sua conta.
Basta seguir com o seu acesso normalmente e em um dado momento será solicitado esse código de reserva. Não confunda esse código de reserva com código de autenticação de dois fatores, são códigos diferentes.
Não conseguiu resolver e ainda precisa de ajuda?
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Temos consultorias para soluções rápidas e uma consultoria jurídica focada em direitos contra redes sociais onde já ganhamos diversos casos contra as plataformas, resolvendo reativação de perfis, portfólios empresariais e contas de anúncios.
Como funciona o processo jurídico
A maioria dos casos são resolvidos de forma extrajudicial, extremamente rápida frente a um processo judicial normal.
E além de você conseguir suas contas de volta, você ainda poderá:
- Receber indenização por dano moral (variando de R$ 1.000 a R$ 10.000)
- Receber valores referente a multa aplicada à rede social por descumprimento (variando de R$ 100 a R$ 2.000 por cada dia não cumprido)
- Receber lucros cessantes (prejuízo comprovado que você teve pela perda da conta)
Porque você deve resolver o mais rápido possível
Infelizmente as plataformas usam uma “tese” de que vão deletar as contas em até 6 meses de bloqueio, portanto, você corre o risco da perda definitiva da conta, impossibilitando a recuperação.
E claro que pra quem vive do digital e depende de anúncios pra vender, quando mais tempo sem solução, menos dinheiro na mesa.