Tecnologia

Como realizar e receber pagamentos pelo Whatsapp

No artigo de hoje vou te mostrar como realizar e receber pagamentos pelo Whatsapp, isso mesmo, receber dinheiro direto na sua conta bancária, tudo pelo Whatsapp.

Vamos separar esse artigo em duas partes, pois o recebimento usando o Whatsapp é diferente do recebimento usando o Whatsapp Business.

Receber pagamentos pelo Whatsapp normal

Este é o caso de você enviar ou receber dinheiro de forma informal, ou seja, de um amigo, parente, um acerto de contas, coisas simples.

A única coisa que você precisa fazer é cadastrar um cartão de débito no seu Whatsapp que seja compatível com essa funcionalidade que são eles:

  • Banco BRB: cartão de débito Mastercard
  • Banco do Brasil: Visa
  • Banco Inter: Mastercard
  • Banco Original: Mastercard (não disponível para enviar pagamentos para empresas)
  • Bradesco: Visa
  • BTG+: Mastercard
  • Caixa: cartão de débito virtual Visa (disponível para quem tem conta na Caixa)
  • Itaú: cartões de débito Mastercard e Visa
  • Mercado Pago: Visa
  • Neon: Visa
  • Next: Visa
  • Nubank: Mastercard
  • Santander: Mastercard e Visa
  • Sicoob: Mastercard
  • Sicredi: Mastercard e Visa
  • Woop, a conta digital da Sicredi: Visa

Dessa forma, assim que você cadastra esse cartão de débito, você já pode efetuar pagamentos para outras pessoas usando esse cartão e receber pagamentos, que serão depositados no banco atrelado a esse seu cartão de débito.

Como configurar seu cartão de débito no Whatsapp normal

Agora vamos te mostrar como configurar esse cartão no seu Whatsapp.

Basta acessar Configurações, Pagamentos, Configurações de pagamento e por fim em Adicionar forma de pagamento.

Aí é só inserir os dados, fazer as devidas verificações junto ao banco e fim.

Como realizar pagamentos usando o Whatsapp normal

Agora para pagar alguém é bem simples, uma das formas é você novamente acessar Configurações, Pagamentos e então Novo pagamento.

Selecione a pessoa que você quer pagar, insira o valor e escolha a forma de pagamento.

Whatsapp Pagamento

Receber pagamentos pelo Whatsapp Business

Neste caso, o recebimento é um pouquinho diferente, pois aqui você não cadastra cartão de débito como no Whatsapp normal e sim um parceiro de pagamento, que até o momento as opções são:

  • Stone
  • Mercado Pago
  • Rede
  • Getnet
  • Cielo

Como configurar um parceiro de pagamento no Whatsapp Business

Vamos te mostrar como configurar o Mercado Pago que acredito ser o mais fácil e prático dentre as opções.

Primeiro acesse Configurações, Ferramentas comerciais, Vendas e clique em Adicionar parceiro de pagamento

Whatsapp Business Receber pagamento 1

A partir daí é bem simples o processo, basta ir seguindo, aceitando os termos até a inserção das credenciais da sua conta do Mercado Pago.

Whatsapp Business Receber pagamento 2
Whatsapp Business Receber pagamento 3
Whatsapp Business Receber pagamento 4
Whatsapp Business Receber pagamento 5
Whatsapp Business Receber pagamento 6
Whatsapp Business Receber pagamento 7

Se você chegou até esta tela acima, a sua conta do Mercado Pago está conectada com o seu Whatsapp Business.

Dessa forma você já está apto a receber pedidos e pagamentos no seu Whatsapp Business.

Como criar catálogo de produtos no Whatsapp Business

Pra que você receba os pagamentos no seu Whatspp Business, você precisa ter um catálogo de produtos dentro do seu Whatsapp Business.

Vamos te mostrar como criar e depois na sequência mostramos como o seu cliente vai comprar esse produto.

Vá em Configurações, Ferramentas comerciais, Catálogo e então Adicionar item

Whatsapp Business Catalogo Produtos 1

Basta preencher os dados do seu produto e Salvar.

Whatsapp Business Catalogo Produtos 2 1

Provavelmente seu produto entrará em análise pela Meta e então depois de aprovado é que eles estará disponível pra ser vendido.

Como realizar pagamento de um produto de catálogo

Agora vamos mostrar como o seu cliente conseguirá comprar o seu produto através do Whatsapp.

Lembrando que o seu cliente deverá ter um cartão configurado no Whatsapp dele pra que então ele consiga pagar pelo seu produto.

Cliente efetuando o pedido

O primeiro passo é ele clicar no ícone ao lado do telefone pra ter acesso ao seu catálogo de produtos.

whatsapp business pedido catalogo 1

Agora é só ele escolher pelo seu produto clicando no +

whatsapp business pedido catalogo 2

E então em Adicionar ao carrinho

whatsapp business pedido catalogo 3

Clicando em Fazer pedido, o seu cliente vai te enviar uma mensagem com todas as informações do pedido.

whatsapp business pedido catalogo 4

Comércio aceitando o pedido

Agora é a vez do comerciante aceitar o pedido pra que na sequência o seu cliente possa efetuar o pagamento.

Ao acessar a conversa com o seu cliente, localiza o pedido e clique em Ver carrinho

whatsapp business aceitando pedido 1

Estando tudo ok, basta clicar em Enviar pedido

whatsapp business aceitando pedido 2

Pronto, agora sim o pedido se tornou uma venda e foi enviado para o seu cliente efetuar o pagamento.

whatsapp business aceitando pedido 3

Cliente efetuando o pagamento

E pra fechar, agora é a hora do seu cliente efetuar de fato o pagamento pelo pedido.

Basta ele localizar o pedido na conversa e clicar em Revisar e pagar

whatsapp business cliente pagamento 1

Na sequência, estando tudo certo, só clicar em Pagar

whatsapp business cliente pagamento 2

Selecionar a forma de pagamento já cadastrada no Whatsapp e realizar o pagamento.

whatsapp business cliente pagamento 3

Pronto! Agora você já recebeu o pagamento pelo parceiro cadastrado.

Vale lembrar claro que cada parceiro possui suas tarifas, então sempre dê uma olhada nelas antes de cadastrar seus produtos no catálogo.

Conclusão

É bem simples receber e efetuar pagamentos pelo Whatsapp hoje em dia.

No Whatsapp normal você consegue fazer e receber pagamentos de forma bem simples, basta cadastrar um cartão de débito atrelado ao seu banco e fim. Sem burocracia e sem tarifas.

Já pelo Whatsapp Business você apenas recebe pagamentos e sempre através de um parceiro, ou seja, sempre haverão tarifas nessas transações.

Porém, no Whatsapp Business você tem algumas funcionalidades a mais como o catálogo de produtos e gestão de pedidos, tornando o seu negócio mais profissional e organizado.

Tentou e ficou com alguma dúvida, precisa de ajuda, chama a gente no Whatsapp.

Daniel Matiello

Apaixonado por tecnologia e atuando no mercado digital desde agosto de 2014. Há mais de 10 anos trabalhando com Meta Ads e Google Ads e agora resolvi compartilhar meu conhecimento para ajudar pessoas nesse ramo, principalmente a resolver as buchas desse mercado digital.

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